弗格森爵士:20条管理箴言打造一个曼联王朝

弗格森爵士:20条管理箴言打造一个曼联王朝

一个好的企业的创业者,应具备优秀的领导力,把公司打造成一支优秀的团队,让所有人把“不可能变成可能”。

执教曼联的近27年间,弗格森执教场次达1500场,率队获得过大大小小38个冠军,包括13个英超联赛冠军和2个欧洲冠军联赛冠军,并在1999年率队获得史无前例的三冠王。

弗爵爷在《Leading(领导力)》中将他带领团队的感悟和心路历程娓娓道来。让我们一起探寻弗格森是依靠什么与众不同样的管理思想和哲学培养出这样一只伟大的球队,并在很长的一段时间取得骄人的战绩。

从管理的角度,除了公司之外,这个世界上有两种组织是超级高绩效的组织,一个是军队,一个是体育团队。

曼联教练弗格森的新书《Leading(领导力)》,通过20个关键词向大家分享感悟和共鸣。

倾听是领导者最容易忽略的能力之一。优秀的领导者不会一直沉浸在自己的世界中,他会从他的下属、身边的伙伴、或者其他方面听取更多有价值的信息,作为学习的路径和决策的依据。

弗格森说:“我希望选出十一位既有天赋又有决心的球员加入我的名单,但是现实并非如此……如果一定要我在下面两种球员中作出选择,一种是天资极佳,但是缺乏决心和成功的渴望,另一种是比较优秀,但是有着极强的决心和毅力,我宁可选择后者。”

“前者也许会在短期内有着不错的发挥,但是他们缺乏足够的耐心,不能给球队带来稳定,和凝聚力。”自驱的员工意味着努力工作的意愿、刚毅的性格、高度集中的注意力和永不言败。一名自驱的球员往往能给球队带来很大的影响,而对于成功的能动性就像一剂魔法药水可以传遍整个球队。

自驱和纪律并非矛盾的两件事情。组织中的个体一定要在组织的目标和组织的原则中扮演好自己的角色,尽好自己的责任。

如果个人的利益高于组织的利益、个人的行事方式有违于组织的集体原则,个人的目标有损于组织的整体目标,那这样的个体一定是需要被约束的。

必须纪律严明。如果重复做一件事的话,领导者一定要一丝不苟地坚持原则,因为一旦你放弃了纪律,你必将与成功失之交臂,还会陷入一片混乱之中。

领导者是团队成员的精神领袖。他们对于信念的执着和认同是激发员工动力最有效武器之一。

大部分人的内心都是缺乏信念的,他们的内心很容易受到动摇,他们经常举棋不定,心中充满各种疑惑,一个缺乏坚定信念和信仰的人很难成为优秀的领导者。

对自己的能力感到自信是一码事,但与能够给予他人信心是完全不同的挑战。这是领导力的核心内容之一。

要想运作出一支优秀的球队,首先需要建立优秀的团队组织,并且组织中的全部要素都要各司其职。虽然你可以花钱砸出一支球队,赢得短期成功,但这并非长久之计,一支球队的建设是需要耐心的,需要建立一个完整的组织团队。

“有不少教练希望受到球员们的欢迎,并且和他们打成一片,这样做是徒劳的。”

作为一名领导者,你无需让别人喜欢你,在某些场合,让别人畏惧你反而会有用,但是最重要的一点,就是你需要获得尊重,生活中总有些自然的界限,那些越了界的人就会遇到麻烦。

保持一定的距离是很有必要的,这体现在很多小的方面,比如弗格森总是坐在球队大巴的前面。

球员从未邀请过弗格森参加季末的派对,尽管他们会邀请除了弗爵爷以外的所有管理人员。然而弗格森并没有为此感到不悦,并认为他们的做法是正确的。

你不能跟为你工作的人过于亲密,只有他们遇到麻烦时,他们需要你的建议,你才需要付出情感。

我曾经无数次帮助球员解决他们的私事,他们信任我,知道我会为与他们的谈话保密,我也为此感到荣幸,在这种情况下,我像一名牧师。

弗格森认为要想自己的球员发挥出最佳状态,用铁棒打是不管用。你需要赢得他们的尊重,让他们习惯成功的感觉,并让他们相信自己还有进步的空间。

领导力很大一部分是开发队员另外5%的潜力,往往这种潜力连当事人本人都不知道!

激励的另一个重要作用在于始终如一。作为一名领导者,你不能摇摆不定,你要让人们感觉到你对某一方法的坚定不移的信心,如果无法做到这一点,你将很快失去自己的团队。

那些顶级球员,特别是那些将巅峰状态保持得最久的球员,往往是那些可以把自己封闭于他人要求之外的球员,这绝非巧合。

C罗就是最好的例子,他不抽烟,也不喝酒,初到曼联时,他和母亲、姐姐生活在一起。简单铸就了伟大。

任何一位领导者都是推销员,他必须向自己的集团内部和外部进行推销,任何希望成为优秀领导者的人,都需要向他人推销自己的想法和愿望。

有时候你需要劝说别人去做他们不想做的事情,或者向他们推销一些想法,往往是那些他们做梦都感觉到不可能的事情。

领导不是管理。优秀领导者的工作是制定非常高的目标,是让人们相信自己能够做到之前总认为做不到的事情。

领导者的工作就是画出一条之前从未走过的道路,让每个人都相信世界上没有不可能,这就是领导和管理之间的区别。

每当进行面试时,我们都要试图发现面试者有何雄心,亦或判断出他们只是把这份工作当作一块垫脚石。

除了他们的资历和素质,我们还希望弄清楚他们的重视程度,我们去寻找的是热情,一种积极的态度,眼神的交流和个人的勇气。

对于球员来说,传达信息的方式很重要,虽然弗格森喜欢对球员发脾气是出了名的,但是当在比赛中大比分落后时,他就很少大发雷霆。

其实,保持冷静并且确保意见的传达是非常明确的,也很重要,最重要的是要传达的信息,对其的把握,以及传达的方式。

弗爵爷说:“我总能通过赞美球员收获更多的东西,这比奚落批评他们强得多。”

足球运动员和其他人一样,在他们心中也充斥着各种情绪,有时候是非常不安,有时候却过度自信,努力去发现球员处在怎样一种心态是非常重要的。

如果你想激励别人,你就需要知道何时缓解他们不安情绪,何时体现他们的信心,当人们知道他们取得领导者的信任后,才会发挥出最好的竞技水平。

比赛结束时,佛爵爷总是避免训斥球员,他知道球员们已经承受了足够大的压力,无需再当众施压。他会把批评之词留在私下场合,躲开那些时刻窥探的眼光。

弗格森把自己最严厉的批评留在了私下场合,通常会在批评中融入一些鼓励的话,你知道你可以做得更好对吗?

同时还要让所有人都明白,任何纪律处分都不是任意适用于任何人的,而且是不可逆转的。

98年法国世界杯上,贝克汉姆踢倒了阿根廷的西蒙尼,被红牌罚下,我们确定一定要站在大卫这边。

回首往事,1999年曼联赢得三冠王,就是对年轻人力量的最好证明,当时的球队里三十名球员中,有5名是25岁以下的,其中包括贝克汉姆,他就是青训队政策的杰出代表。

相较于其他球队花巨资引进球星的策略,曼联的青训队政策为他赢得了长久的赛道。

年轻人可以给球队注入一种精神上的活力,并且年轻人永远都不会忘记那个曾经给他表现机会的人或者俱乐部,会用终其一生的忠诚,来报答这知遇之恩。

对年轻球员来说没有什么是不可能的,他们会刺破敌人密集防守,而年龄稍长一些的球员则喜欢寻找突破口,每一代球员都会把足球比赛推向一个新的高度,因为他们站在上一代人的肩膀上,拥有更多的支持。

伴随着年岁渐渐老去,弗格森发现有两件事情发生了,首先发现身体慢了下来,其次很难保持那种年轻的精神头儿了。

于是弗格森开始培养足球以外的乐趣,包括赛马和红酒。这些爱好,都不是很耗时间,但是他很享受它们带给他的消遣也与足球的距离。

片刻的远离,可以让人更好的放松和充电,可以更好地思考,慢慢地、头脑清醒地往前走。

作为一名领导者,控制和权力之间有很大的差异,优秀领导者意识到只有少发脾气,真正发起脾气来才会更有效。不怒自威是比较好的状态。

如果你的部下始终的对你心存恐惧,那么你永远也不可能让他们发挥出最好的状态。

无论是在阿伯丁还是曼联,只要阵容上没有问题,弗格森通常会把失败或者不尽如人意的结果归结于自己没有能够做到什么,而不是对手做了什么。

相比失败,成功会教给你更多。虽然他经常会说“我从不向后看”,但事实并非如此,如果哪个赛季曼联与本应夺取的冠军失之交臂,他总会在暑假期间仔细考虑原因,以便让下个赛季开始就能做出改变。

世界的规则是平衡的,成功者在收获鲜花和掌声的同时,一定要能忍受批判和指责。唯庸者,无咎无誉。

在足球的世界里,虽然有的人对足球比赛知之甚少,但是每个人都是专家。每场比赛都会有数百万人对那些世界顶级俱乐部的教练予以批评。当一个批评家远比实干家容易得多。

正确的看待批评是大有益处的,对于外界的攻击,最好的保护措施是思考来自少数,你真正在乎其意见的人。当你所敬重的人支持你的时候,那些如女妖般乱吼也会烟消云散。

不要根据自己的对手和竞争者定义自己,或是因为他们做了一些事情而改变自己的战略和方式。否则,当你的竞争对手做出不理智的事情时,你也很难保持清醒的头脑。

迈克尔·莫里茨是红杉资本主席,也是《Leading(领导力)》的合作者,我们看看他如何理解“伟大的领导者”。

随着时光流逝,我对一个人如何塑造和影响一支团队产生了日渐浓厚的兴趣,尤其是少数几位领导者能够保持对成功的渴望,并且能够让其他人在较长一段时间里保持高水平的发挥。

在20世纪90年代中期,我发现自己已经是红杉资本合作伙伴中的领头羊,我越来越能够意识到挑战的存在。

正如其他集团一样,红杉资本也需要为其在世界上的地位不断进行努力。虽然我们也喜欢成功,但是我从未认为我们能够像曼联那样。

虽然亚历克斯爵士(亚历克斯·弗格森)和我所在的世界有着不同的氛围,但是在我们合作创作这本书的过程中有两点是很明确的:

第一点:职业足球队的主教练和喜欢风险投资的投资关系工作者有着一个共同的追求——都向往青春永驻。

很多管理书籍上那些晦涩难懂的专业术语无非就是一些营销策略。其诀窍并非在于记住领导学的基础知识(任何一个聪明的14岁的孩子都做得到),而是拥有不断将其付诸实践的毅力、知识和技巧。

如果让亚历克斯爵士用3个词总结他的领导策略,他会选择:准备、毅力和耐心。

1993年,曼联拿到英超开赛以来的首届冠军;1994年,获得英超和足总杯双料冠军。头名功臣就是有着“国王”称号的坎通纳。但成也是他,败也是他。当时间进入94/95赛季,坎通纳的飞腿事件成为曼联整个赛季的转折点,失去当年冠军。

1995年的夏天,弗格森放走了因斯等三员大将,曼联缺胳膊少腿。相继接触巴乔等未果后,弗格森把目光投向了92班。

95/96赛季英超首轮,弗格森大胆派出了7名21岁以下球员,可惜在首战以1:3输掉。有评论嘉宾说出了那句著名的讽刺话语:“靠一帮孩子,你什么都赢不了。”

复出后的坎通纳带领年轻球员不仅拿下了95/96赛季的双冠王,并在下一个赛季完成了曼联的新老交班:1996年8月,赛尔赫斯特公园球场,小贝在中场区一脚超远距离香蕉球,改变了这个少年的一生,曼联拿下第四座英超冠军。坎通纳退役,92班一代正式登场。

神迹在1999年到来。弗格森达到了执教生涯的最辉煌时期,曼联成为欧冠、英超和足总杯的三冠王。并在1999-2001年三个赛季,曼联完成了自己历史上的首个三连冠,即使放眼漫长的英格兰足球史,之前也只有两支球队完成这一盛举。

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